سياسة الخصوصية

MathPogo تطبيق للتدرب على الرياضيات للأطفال من ٤ إلى ٧ سنوات، تديره ZKY Labs Tech في مصر. يغطي هذا الإشعار التطبيق والموقع. يمكن للوالدين والأوصياء التواصل بشأن الخصوصية عبر mathpogo@zkylabs.tech.

ينشئ الوالد أو الوصي القانوني الحساب باستخدام تسجيل الدخول عبر Google ثم ينشئ ملفات الأطفال. يستخدم الطفل رمز ملفه بدلاً من حساب Google مستقل. يُفضل استخدام اسم مستعار وتجنب أسماء العائلة والمدرسة والعناوين وأي معلومات تعريفية غير ضرورية.

يجب أن يكون البالغ مخولاً بإدارة معلومات الطفل. تسجيل الدخول عبر Google يحدد صاحب الحساب، لكنه لا يثبت صفة ولي الأمر ولا يحل وحده محل موافقة الوالدين القابلة للتحقق التي قد يطلبها القانون. يجب تقديم أي إشعار أو موافقة إضافية مطلوبة قبل جمع المعلومات أو استخدامها المعني.

حساب ولي الأمر: معرفات الحساب والمعلومات الأساسية التي يوفرها Google، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وفق أذونات تسجيل الدخول، والاسم الذي يدخله ولي الأمر وتمثيل رمز الدخول المستخدم للتحقق.

ملف الطفل: الاسم أو الاسم المستعار، والصورة الرمزية المختارة، ومعرفات الملف، وتاريخ إنشائه، وتمثيل رمز الدخول المستخدم للتحقق.

التقدم التعليمي: معرفات الجلسات وتواريخها، وفئة الرياضيات، والمستوى، والنجوم، وعدد الإجابات الصحيحة والخاطئة، وأفضل سلسلة إجابات صحيحة. ترتبط هذه السجلات بملف الطفل وحساب ولي الأمر.

الجهاز والاتصال: معلومات جلسة تسجيل الدخول، واللغة وإعدادات سهولة الوصول والحركة والصوت، ومعلومات تقنية لازمة لتقديم الخدمة مثل عنوان الشبكة وتفاصيل المتصفح أو الجهاز وتشخيص الأخطاء. قد تبقى ملفات وتقدم سابق على الجهاز ويمكن استيرادها باختيار ولي الأمر.

تُستخدم المعلومات لتسجيل دخول الوالدين، وفصل سجلات الأطفال، وعرض التقدم، وتذكر التفضيلات، وإنشاء التعليمات الصوتية، وتشغيل التطبيق ومعالجة مشكلاته. وقد نستخدم ما يلزم للرد على طلبات ولي الأمر أو الوفاء بالتزامات قانونية.

عندما يتطلب القانون أساساً قانونياً للمعالجة، يعتمد ذلك على الغرض والقانون المعمول به: تقديم الخدمة المطلوبة، أو الموافقة حيث تلزم، أو الالتزام القانوني، أو غرض تشغيلي مشروع حيث يسمح القانون. هذا الإشعار لا يحل محل إجراءات الموافقة المطلوبة لحماية بيانات الأطفال.

يستخدم MathPogo خدمات Google لتسجيل الدخول والخطوط، وLovable Cloud للاستضافة والحسابات والتقدم المحفوظ. تُنشأ التعليمات الصوتية عبر خدمة الصوت بالذكاء الاصطناعي من Lovable. تعالج هذه الخدمات المعلومات اللازمة لوظائفها وفق شروطها والترتيبات المطبقة.

يرسل التطبيق نصاً قصيراً مثل «أي رقم أكبر؟» واللغة المختارة لإنشاء الصوت. هذه الميزة تحول النص إلى صوت ولا تتطلب تسجيل صوت الطفل. التعليمات التي ينشئها التطبيق لا تحتاج اسم الطفل أو سجله التعليمي.

قد تعالج الخدمات معلومات الاتصال والتشخيص. تعتمد مواقع المعالجة والسجلات ومدد الاحتفاظ والضمانات التعاقدية على ترتيبات الخدمات؛ ولا يعد هذا الإشعار بأن جميع البيانات تبقى في مصر أو بمدة احتفاظ محددة لكل مزود. يتعامل Google أيضاً مع المعلومات وفق سياسة خصوصيته.

قد تُكشف معلومات عند الضرورة للوفاء بالتزام قانوني أو حماية الأشخاص أو الخدمة أو ضمن انتقال قانوني للأعمال مع مراعاة الضمانات الواجبة. لا يسمح هذا الإشعار باستخدام غير متعلق بالغرض لمعلومات الأطفال.

يستخدم MathPogo تخزين المتصفح أو التطبيق للجلسات والتفضيلات وأي ملفات وتقدم محلي سابق. هذا تخزين وظيفي وليس مبرراً لجمع معلومات إضافية عن الطفل. وقد يخزن الجهاز الصوت مؤقتاً.

مسح بيانات الموقع أو التطبيق قد يزيل الإعدادات والسجلات المحلية ويسجل خروجك، لكنه لا يحذف وحده المعلومات المحفوظة سحابياً. تسجيل الخروج لا يحذف حساب العائلة أو تقدمها.

يمكن لولي الأمر مراجعة تقدم الأطفال في لوحة الوالدين وحذف ملف طفل من شاشة اختيار الملفات. حذف الملف السحابي يزيل سجلات جلساته المرتبطة من السجلات النشطة للتطبيق؛ ولا يعني محواً فورياً للنسخ الاحتياطية لدى المزودين أو السجلات المطلوبة قانوناً.

لطلب الوصول أو التصحيح أو نسخة من المعلومات أو حذف حساب ولي الأمر أو سحب الموافقة أو وقف جمع معلومات الطفل، راسل mathpogo@zkylabs.tech. أرفق بريد حساب ولي الأمر وطبيعة الطلب، ولا ترسل رموز الدخول أو كلمات المرور أو رموز وصول Google. قد نحتاج تحققاً متناسباً من صلاحيتك قبل تنفيذ الطلب.

قد تؤثر بعض الطلبات في حفظ التقدم أو استخدام الخدمة. تعتمد الحقوق والاستثناءات ومواعيد الرد على القانون المعمول به. ويمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات حيث ينطبق هذا الحق.

تبقى الملفات والسجلات السحابية متاحة حتى حذفها بالضوابط المتاحة أو معالجة طلب الحساب. تبقى السجلات المحلية على الجهاز حتى مسحها أو حذفها. لا نحدد في هذا الإشعار مدة ثابتة للاحتفاظ أو حذف النسخ الاحتياطية.

يجب مراعاة غرض الجمع ومتطلبات بيانات الأطفال وترتيبات مزودي الخدمة والالتزامات القانونية عند الاحتفاظ والحذف. قد تتم المعالجة خارج مصر؛ ويجب التعامل مع ضمانات النقل المطلوبة للدول التي يُقدم فيها MathPogo.

تساعد الرموز على فصل الملفات وتقييد الخروج من وضع الأطفال. الرمز القصير لا يغني عن تأمين حساب Google أو قفل الجهاز أو إشراف البالغين. لا تستخدم كلمة مرور مصرفية أو كلمة مرور الجهاز كرمز عائلي.

لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق. عند الاشتباه في وصول غير مصرح به، أمّن حساب Google وتواصل معنا. تجنب المعلومات الشخصية غير اللازمة في رسائل الدعم.

قد نحدث هذا الإشعار مع تغير التطبيق أو المتطلبات، ويظهر تاريخ التحديث هنا. قد تستلزم التغييرات الجوهرية المتعلقة بمعلومات الأطفال إشعاراً إضافياً أو موافقة قبل تطبيقها.

جهة التواصل للخصوصية: ZKY Labs Tech، مصر — mathpogo@zkylabs.tech.